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Redes Sociais: parceiras de seus negócios

Estar nas redes sociais não é mais diferencial e sim uma necessidade para marcenarias que querem se destacar

Você sabia que, no Brasil, mais de 90% da população se comunica via redes sociais? Esse dado faz parte de uma pesquisa recente do IBGE e mostra o poder desses meios de comunicação que vieram para ficar. Mas se a força das redes não é exatamente uma novidade, muitos ainda desconhecem o potencial que elas têm de gerar negócios.

Sim, elas geram visibilidade, interações e vendas. Então, se sua empresa não está em nenhuma das redes, você pode estar perdendo oportunidades preciosas e até cedendo espaço a concorrentes que estejam usando o marketing digital a favor deles.

marceneiro

Para quem ainda não aderiu a esta onda e não está nas redes sociais, fizemos uma matéria anteriormente explicando como dar os primeiros passos – é só clicar aqui.

Agora, para quem já está nelas mas quer turbinar contatos e divulgar melhor seus produtos e serviços, listamos algumas dicas que podem ajudar sua marcenaria a ganhar impulso nas principais redes.

#Facebook

121px-Facebook_logoO Facebook é uma importante ferramenta de relacionamento. Você pode estreitar o contato com clientes, fornecedores e até trocar experiências com colegas da profissão. Hoje existem diversos grupos voltados à marcenaria em que você pode fazer negócios e, principalmente, aumentar o reconhecimento de seu trabalho, interagindo e trocando experiências.

Dica importante: não faz sentido estar numa rede social se você não interage com seu público. Divulgar projetos e informações é ótimo, mas criar relacionamentos é fundamental. Responda todas as solicitações ou comentários, pois isso demonstra seu profissionalismo e consideração pelo público. Se você não dispõe de tempo, treine alguém para ajudar nessa importante tarefa.

#WhatsApp

294px-WhatsApp_logo-color-verticalO aplicativo vem ganhando destaque não só pela agilidade que proporciona à comunicação, mas porque passou a ser um espaço também para divulgar produtos e serviços. É possível compartilhar orçamentos, enviar imagens de projetos e esclarecer dúvidas instantaneamente.

Use o WhatsApp para deixar os clientes bem informados sobre sua marcenaria. Envie mensagens sempre que acontecerem mudanças como troca de telefone ou endereço, ampliação dos serviços ou novidades. Ele também funciona para dar atenção ao cliente que está sendo atendido. Você pode atualizá-lo sobre o andamento do serviço, a previsão de entrega e instalação, entre outros. Dica de ouro: sempre responda rapidamente as dúvidas de clientes recebidas por WhatsApp

#Instagram

121px-Instagram_logo_2016Essa é mais uma rede que vem conquistando espaço para o fechamento de negócios. Por ser mais dinâmico e visual, o Instagram exige fotos bonitas e com uma boa qualidade. Portanto, se você quer criar uma conta no Instagram para sua marcenaria, a dica é evitar postar fotos tremidas ou desfocadas. Nessa rede a imagem fala mais do que palavras!

Vale a pena dar uma olhada nas redes sociais da Duratex, que mostram produtos e novidades. A empresa está no Facebook, no Instagram e também no Pinterest.

Redes sociais: visibilidade, vendas e interação

Os clientes de sua empresa estão nas redes sociais. E sua empresa? Não fique de fora delas, mas planeje bem antes de mergulhar neste mundo repleto de possibilidades

Team of architects working together on project

O marketing digital é cada vez mais importante para as pequenas e médias empresas. Estar nas redes sociais – nas mesmas onde estão seus clientes e um mercado potencial imenso – é um ótimo caminho para promover seus negócios, além de ser uma estratégia que não requer grandes investimentos.

Se você ainda não está no Facebook ou no Instagram, duas das mais adequadas redes para seu setor, ou se está começando a atuar nelas agora, veja dicas para implantar uma estratégia de sucesso e obter muitas curtidas.

Informação e preparação

mann tippt zuhause auf dem laptop

Você não está familiarizado com as redes sociais? Então, o primeiro passo é conhecê-las melhor. Procure ajuda de pessoas próximas ou de profissionais para entender como elas funcionam e os recursos disponíveis. Fazer um curso pode ser uma opção. O próprio Facebook oferece uma série de cursos gratuitos que podem ser feitos on-line – clique aqui e confira.

Regularidade das postagens

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Se você já tem sua página, deve ficar atendo à regularidade das postagens, que podem ser diárias ou de uma a três vezes por semana, em média. O importante é não ter grandes intervalos entre as publicações, pois isso pode passar uma sensação de vácuo ao seu público.

Conteúdo atraente

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O que você deve publicar? Seus projetos, certamente! Apenas tenha o cuidado de usar boas fotos para não parecer amador. Uma ideia é publicar imagens das etapas da produção e do móvel pronto, instalado na casa do cliente. Porém, nas redes sociais, você não pode falar somente de seus produtos e empresa – também deve publicar outros assuntos interessantes para seu público. E lembre-se: as postagens devem ter pouco texto, ser positivas e sem erros de português.

Conquiste curtidas e interaja

Close-Up Of Blue Thumbs Up Computer Icon On A Keyboard Button.

Depois de criar sua página e iniciar suas postagens, você precisa divulgá-la, começando por seus contatos e clientes. Você deve incluir o endereço dela no seu cartão de visitas, em e-mails de orçamento e mencioná-la sempre a potenciais clientes. Também é importante responder a comentários e interagir com seus seguidores, sempre de forma educada e bem-humorada.

Veja exemplos de sucesso

Woodwork artisan in his workshop studio with a laptop

É sempre bom ter referências para iniciar com mais segurança seu trabalho nas redes sociais. Portanto, descubra, visite e acompanhe as páginas de marcenarias de sucesso, designers, arquitetos e decoradores, além daquelas de outras empresas que tenham a ver com sua área de atuação.


Você também pode conferir o trabalho que a Duratex faz nas redes sociais – clique aqui para visitar a página do Facebook e aqui para ver a do Instagram, e aproveite para acompanhar as postagens e as novidades da empresa.

Quer saber mais sobre este assunto? Aqui tem mais uma matéria que pode lhe interessar.